{"id":6692,"date":"2022-06-21T08:44:34","date_gmt":"2022-06-21T06:44:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.protect.airbus.com\/safety\/air-traffic-management-unmanned-traffic-management\/"},"modified":"2025-10-08T14:52:14","modified_gmt":"2025-10-08T12:52:14","slug":"lufttuechtigkeit-kundensupport","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.protect.airbus.com\/de\/safety\/lufttuechtigkeit-kundensupport\/","title":{"rendered":"Luftt\u00fcchtigkeit & Kundensupport"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text css=““ p_style=“pBig“]Die Gew\u00e4hrleistung der kontinuierlichen Luftt\u00fcchtigkeit und die Bereitstellung erstklassiger Unterst\u00fctzung \u00fcber die gesamte Betriebslebensdauer von Luft- und Raumfahrtplattformen hinweg sind entscheidend f\u00fcr die Aufrechterhaltung der Sicherheit und Kundenzufriedenheit. Bei Airbus Protect bieten wir fachkundigen technischen Support zur Analyse von Betriebsdaten, zur Erf\u00fcllung gesetzlicher Anforderungen und zur Unterst\u00fctzung von Betreibern bei der Bew\u00e4ltigung technischer Herausforderungen.<\/span><\/p>\n

Von Luftt\u00fcchtigkeitsanweisungen \u00fcber Echtzeit-Kundenbetreuung bis hin zu datengest\u00fctzten Dienstleistungen stellen wir sicher, dass Ihre Flotte jeden Tag konform, effizient und betriebsbereit bleibt.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1759927367363{margin-bottom: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}“ h2_style=“h2Big“]<\/p>\n

Warum Airbus Protect?<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text css=““ p_style=“pHighlight“]Bei Airbus Protect vereinen wir fach\u00fcbergreifendes technisches Know-how, Erfahrung mit regulatorischen Anforderungen und eine enge Zusammenarbeit mit Flugzeugherstellern und Betreibern, um Sie bei der Luftt\u00fcchtigkeit und dem Betrieb Ihrer Flugzeuge zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n

Unsere Experten fungieren als Schnittstelle zwischen Beh\u00f6rden, Design Offices und Endnutzern. Dadurch stellen wir sicher, dass Sicherheitsstandards eingehalten, Probleme effizient gel\u00f6st und technische Dokumentationen pr\u00e4zise und optimiert sind. Mit starken Kompetenzen sowohl bei Starrfl\u00fcgel- als auch bei Drehfl\u00fcgelflugzeugen helfen wir Ihnen, die Zuverl\u00e4ssigkeit Ihrer Flotte zu verbessern und gleichzeitig Ausfallzeiten und Kosten zu reduzieren.[\/vc_column_text][vc_column_text css=“.vc_custom_1759927391907{margin-bottom: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}“ h2_style=“h2Big“]<\/p>\n

Unsere Expertise<\/h3>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row_content“][vc_column]

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Luftt\u00fcchtigkeitsanweisungen (AD)<\/h4> <\/div>\n
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Luftt\u00fcchtigkeitsanweisungen (AD) sind rechtsverbindliche Dokumente, die zur Behebung von Sicherheitsm\u00e4ngeln dienen. Unsere Teams bieten Unterst\u00fctzung w\u00e4hrend des gesamten AD-Lebenszyklus:<\/span><\/p>\n
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  • Vorschlagen und \u00dcberpr\u00fcfen von ADs<\/span><\/li>\n
  • Verwalten von Kommentaren und Verfolgen der damit verbundenen \u00c4nderungen<\/span><\/li>\n
  • Koordination mit internationalen Beh\u00f6rden (EASA, FAA usw.)<\/span><\/li>\n
  • Sicherstellen der Abstimmung mit Zertifizierungs- und Wartungsteams<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

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    Aufrechterhaltung der Luftt\u00fcchtigkeit<\/h4> <\/div>\n
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    Wir unterst\u00fctzen die Analyse und Untersuchung von Vorf\u00e4llen nach der Inbetriebnahme, um sicherzustellen, dass die Sicherheitsannahmen weiterhin g\u00fcltig sind:<\/span><\/p>\n
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    • Validierung und Koordination mit Beh\u00f6rden<\/span><\/li>\n
    • Technische Untersuchung und Korrekturma\u00dfnahmen<\/span><\/li>\n
    • Koordination mit dem Chief Engineering und abschlie\u00dfende Validierung<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

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      Menschliche Faktoren<\/h4> <\/div>\n
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      Wir stellen sicher, dass Systeme und Abl\u00e4ufe mit Blick auf den Endnutzer entwickelt werden. Unser Support im Bereich menschliche Faktoren umfasst:<\/span><\/p>\n
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      • Kognitive Ergonomie: Optimierung von Systemschnittstellen und Benutzererfahrung<\/span><\/li>\n
      • Linguistische Fachkenntnisse: Gew\u00e4hrleistung der Klarheit technischer Inhalte und des HMI-Designs<\/span><\/li>\n
      • Support bei der Einhaltung von HF-bezogenen Zertifizierungsanforderungen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

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        Kundensupport<\/h4> <\/div>\n
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        Wir bieten Betreibern direkten technischen Support und gew\u00e4hrleisten so einen sicheren und effizienten Flugbetrieb w\u00e4hrend des gesamten Lebenszyklus:<\/span><\/p>\n
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        • Technische Unterst\u00fctzung<\/span><\/li>\n
        • Vorbeugende Wartung<\/span><\/li>\n
        • Technische Dokumentation<\/span><\/li>\n
        • Reparaturoptimierung<\/span><\/li>\n
        • Vernetzte Dienste<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

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          Datenanalyse & vernetzte Dienste:<\/h4> <\/div>\n
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          Wir unterst\u00fctzen vernetzte L\u00f6sungen, die Flug- und Wartungsdaten nutzen, um Supportvorg\u00e4nge zu optimieren:<\/span><\/p>\n
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          • Datenextraktion und -entschl\u00fcsselung nach dem Flug (Navigation, Umgebung, Fehlercodes usw.)<\/span><\/li>\n
          • Kundenspezifische Anwendungen, die nach Kundenanforderungen entwickelt werden<\/span><\/li>\n
          • Support f\u00fcr vernetzte Dienste in den Bereichen Logistik, Reparaturen, Schulungen und mehr<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            <\/div> <\/div>\n <\/div>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=““]<\/p>\n

            Branchen, in denen wir t\u00e4tig sind<\/h3>\n

            [\/vc_column_text]\n\t\t\t

            <\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\n \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Aviation \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\n \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Advanced Air
            \nMobility &
            \nUnmanned Air
            \nSystems \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\n \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Aerospace \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\n \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Defence \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\n \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Aviation \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\n \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Advanced Air
            \nMobility &
            \nUnmanned Air
            \nSystems \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\n \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Aerospace \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\n \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Defence \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\n \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Aviation \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\n \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Advanced Air
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            \nUnmanned Air
            \nSystems \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\n \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Aerospace \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\n \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>Defence \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer>\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t<\/rs-slides>\n\t\t\t\t<\/rs-module>\n\t\t\t\t